Банки не справляются с наплывом заявок на ипотеку

Ипотечный рынок оживился настолько, что персонал банков перестает справляться с наплывом посетителей

Результатом становятся сложности у самих заемщиков, которые не всегда в срок могут оформить необходимые документы. В частности, специалисты компании отмечают, что за последний месяц участились случаи необоснованных отказов или затягивания оформления ипотечных кредитов. Например, при оформлении кредита под залог квартиры в Подмосковье, в одном из банков с клиентов стали требовать справки об отсутствии задолженности за электроэнергию. Учитывая, что соответствующую "бумагу" можно взять только в определенные дни, получение кредита затянулось на несколько дней. А от организации, выдавшей справку об отсутствии задолженностей за электроэнергию, в свою очередь, потребовали документального подтверждения, что эта организация имеет право выдавать подобные справки.

Получение дополнительных документов, не нужных для сделки, заставляет заемщиков либо "добывать" требуемые банком документы (что отнимает дополнительное время), либо отказываться от получения кредита. Таким образом, не имея возможности "обслужить" всех желающих, банки выбирают наиболее выгодных и беспроблемных клиентов, создавая для других некие искусственные препоны.

"Подобная ситуация, не является глобальной "заградительной" политикой руководства банков, - считают специалисты "Ипотек.ру". - Это – следствие серьезного роста спроса на ипотеку в тех банках, где наиболее выгодные условия кредитования. Соответствующие отделы банков, численность которых вот уже второй год явно не рассчитана на "паломничество" желающих взять кредит, оказались буквально завалены работой".

По мнению генерального директора компании Дмитрия Овсянникова, сейчас со стороны банков будут предприняты определенные шаги, и ситуация в скором времени нормализуется. Скорее всего, организации, предоставляющие наилучшие условия кредитования, пойдут одновременно двумя путями. С одной стороны, увеличат штат сотрудников кредитных отделов, с другой - немного увеличат ставки, чтобы снизить поток желающих.

Источник: www.credits.ru