Розничные торговцы переходят на бесконтактную оплату

Исследование, проведенное американской компанией Aberdeen Group, показало, что бесконтактные платежи приближаются к точке своего широкомасштабного применения в розничной торговле. Кроме того, как свидетельствуют результаты исследования, в течение двух следующих лет более половины розничных продавцов (58%) планируют ввести в своих магазинах данную услугу.

В исследовании, подписанном такими компаниями, как Votech, MasterCard, Alphyra, Visa и Discover Financial Services, говорится, что после бесчисленных пилотных тестирований в течение последних трех лет, продолжающегося давления в области совершенствования методов покупок,  розничные торговцы вынуждены прибегнуть к новой технологии. В отчете также сказано, что все стандарты бесконтактных технологий (включая самый распространенный ISO 14443), а также альтернативные бесконтактные технологии готовы к двукратному росту в 2007/2008 годах.

Всемирный опрос розничных торговцев показал, что уже 30% из них используют бесконтактные системы оплаты. А 58% из опрошенных, заявили, что  в течение следующих 24 месяцев планируют ввести в своих магазинах бесконтактную оплату.

Однако, несмотря на прогноз роста, Aberdeen задается вопросом об окупаемости вложений в бесконтактную технологию для розничных торговцев. Сахир Ананд (Sahir Anand), ведущий автор и аналитик отдела Aberdeen по розничной торговле, заявил, что 80% розничных торговцев не используют никакую транзакционную информацию в приложениях бизнес-аналитики (BI).

"Даже небольшие оценки, будучи своевременными, могут указать правильный путь развития для розничных торговцев, что приведет их к успеху. Кроме того, с их помощью можно установить правильно направления, в котором необходимо производить изменения для увеличения прибыли на инвестированный капитал (ROI)" - дополняет Ананд.

Ознакомиться с полной версией отчета Aberdeen Group можно здесь.