РЖД не возвращает наличные за купленные через Интернет билеты

РЖД разъяснили правила получения денежных средств при возврате билетов, оформленных через Интернет. Деньги не выдаются владельцу наличными, а поступают на банковскую карточку, которую тот использовал при покупке.

Такой порядок действует с 12 января 2009 года. Дело в том, что в прошлом году было несколько случаев махинаций, связанных с возвратом оформленных через Интернет билетов. Мошенники покупали на сайте РЖД или через терминал билет по чужой или полученной незаконным путем банковской карте. Затем приходили в кассу РЖД, говорили, что хотят вернуть билет, и забирали наличные.

Сейчас такой возможности у них нет, поскольку деньги не выдаются наличными, а возвращаются на карточку покупателя, с помощью которой он осуществлял покупку. Возврат денег на любую другую карту, указанную пассажиром, не производится.

по сообщению пресс-службы РЖД